帮助

SpeakZilla 由我一个人开发。有问题请直接写信给我——没有工单排队，中间也没有机器人。你可以用中文写。

常见问题

应用听不到我的声音

SpeakZilla 需要麦克风权限才能为你的发音打分。如果你拒绝了权限请求，请在设置 → SpeakZilla → 麦克风中重新打开。它还需要联网：评分在服务器上进行，而不是在手机上，所以离线时无法上课。

每次点“说”都失败：“麦克风没有响应”

iPhone 的音频系统偶尔会卡住，这时任何应用都用不了麦克风（语音备忘录也录不了音）。SpeakZilla 会提示麦克风没有响应（iOS 原本的提示是 “Session activation failed” 或 “resource not available”）。关闭其他应用解决不了问题。请重启手机，重启后就能恢复。

示范音频没有声音或声音很小

即使手机开了静音，课程也会照常播放声音，因为听示范正是这个应用的意义所在。如果声音仍然很小，请彻底关闭应用再重新打开——这会重置音频会话。另一个常见原因是已连接但闲置的蓝牙耳机。

我的分数是怎么算出来的？

你的分数来自句子里的每一个音。其中一半是所有音的平均分，另一半是你最薄弱的三分之一的平均分，所以你觉得最难的音占的比重更大。像 “the”、“to” 这样本来就读得很轻的短词，不会让你扣分。在每次结果下方，重点练习这些音会告诉你是哪些音拉低了分数，以及该怎么改。

更新之后我的分数变低了

从 2026 年 10 月起，评分变得更严格了（见上一条）。在那之前，不管水平如何，大多数人都能拿到 90 分以上，分数几乎说明不了什么。你已保存的分数和星星也在同一时间按新标准做了调整，所以前后可以比较：没有任何内容丢失，你解锁的内容全部保留。分数变低是因为评分标准变了，不是你的英语退步了。

我的分数比预期低

分数只衡量发音准确度——看的是每个音有多接近，而不是你说得多流利、多快。评分是刻意从严的，因为一个对谁都夸的分数什么也教不会你。出结果后，点任意一个词，就能看到它被听成了什么样。

如果你只说了句子的一部分，SpeakZilla 根本不会打分。它会告诉你听到了几个词，并请你把整句说完——因为说一半不是发音问题，而是一次没完成的尝试。

为什么每天只能学三课？

新课每天限三课，是为了让练习保持规律，而不是临时突击——每天练一会儿，胜过偶尔练很久。前十课不设上限，让你先适应，之后：

• 重练已完成的课永远免费，不限次数
• 发音练习从不计入上限
• 任何一天都可以用蛋再多开一到两课

蛋有什么用？

蛋靠练习获得——完成一课、完成每日任务、保持连续打卡都能拿到。蛋可以用来买额外的课和打卡保护卡。蛋不能用钱买。

我的连续打卡断了

连续打卡记录的是你至少完成一课的天数，漏掉一天就会清零。用蛋买的打卡保护卡会自动帮你补上漏掉的一天。连续打卡、每日上限和每日任务都在你自己的午夜刷新，也就是按你手机设置的时区。

我忘记了密码

在登录页面点忘记密码？，然后按邮件里的链接操作。如果几分钟内没收到邮件，请查看垃圾邮件；还是没有的话，请写信给我。

如何删除我的账号和数据？

在应用中点我的 → 删除账号。这会永久删除你的账号、你的进度和所有录音。此操作无法撤销，你也不需要联系我就能完成。

存储了哪些数据、保存多久，详见隐私政策。

我该选哪种口音？

亚历克斯说英式英语，索菲亚说美式英语。两者没有哪个更正确——选你更想说成的那种就好。你随时可以在我的页面更换教练，进度会保留。

翻译读起来别扭

请告诉我。在应用中点我的 → 翻译读起来别扭？告诉我们，就会打开一封邮件。写明是哪个页面的哪句话，我会改。

报告问题

非常欢迎你报告 bug，读到它的就是能修复它的人。最有用的报告会写明你原本期望发生什么、实际发生了什么，以及大概是什么时候。如果可以，请附上我的页面最底部 SpeakZilla 那一行显示的版本号——它能准确说明你用的是哪一个构建版本。

SpeakZilla — Andrew Kim, 774 Solarium Ave, Ottawa K4M 0R7, Canada.