SpeakZilla 隐私政策

本文是英文版隐私政策的中文译本；如中文译本与英文版有任何不一致，以英文版（https://speakzilla.app/privacy）为准。

生效日期： 2026年8月19日

最后更新： 2026年10月1日

SpeakZilla（下称 SpeakZilla 或我们）是一款发音练习应用，由加拿大安大略省的 Andrew Kim 运营。本政策说明我们收集哪些个人数据、为什么收集、与谁共享，以及你享有的选择和权利。

如有疑问，请通过 support@speakzilla.app 联系我们。

1. 本政策的适用对象

本政策适用于所有在网页端或我们的移动应用中创建账号或使用 SpeakZilla 的人。

2. 我们收集的信息

a) 账号信息

• 你的邮箱地址和密码（密码仅由我们的身份验证服务商以哈希形式存储——我们绝不会看到或存储你的明文密码）。
• 显示名称，默认根据你的邮箱地址生成。
• 如果你使用 Apple 或 Google 登录而不是使用密码：该服务商提供给我们的邮箱地址，以及在该服务商共享的情况下，你的姓名和头像，我们会将其显示在你的个人资料页面（我的）上。我们不会从你的 Apple 或 Google 账号接收任何其他信息，也绝不会看到该账号的密码。
• 两项设置，以便应用能为你正确运行：你的时区（让每日上限、连续打卡和每日任务在你当地的午夜更新）和你选择的应用语言（让账号邮件以该语言发送给你）。

b) 学习活动和进度

• 你的课程进度、分数、准确率历史、连续打卡、积分、代币、每日任务，以及你已完成的课程。

c) 你的语音及其文字转录（最重要的一类信息，见第 3 节）

• 你练习时，你的语音会被采集并以流式传输的方式发送去评分，同时会生成你所说内容的文字转录。
• 我们存储转录文本和由此得出的发音分数（总分以及每个单词/每个音的分数）。在移动应用上，我们不存储音频本身——见第 3 节。

d) 你自己写的句子（“我的句子”功能，见第 3a 节）

• 你输入或粘贴用来练习的每个句子的文本、创建时间、为你朗读的语音类型，以及你在该句子上的分数。
• 这是你自己写的文本，其中包含你写入的任何内容。请不要写入敏感信息（例如健康状况、密码或他人的隐私信息）。
• 如果你要求在付费方案推出时得到通知，我们会记录你提出过这一要求以及提出的时间。

e) 自动收集的信息

• 运行和保护服务所需的基本技术数据（例如 IP 地址、设备/浏览器类型和时间戳），由我们的托管服务商和后端服务商通过标准服务器日志收集。

我们不收集付款信息、精确位置或你的通讯录，也不会从 Apple 或 Google 账号收集上文 a) 所列之外的任何信息。

3. 语音数据——如何运作

由于 SpeakZilla 为发音打分，使用它必然涉及录制你的声音。具体来说：

• 采集： 在你练习时，应用会在你朗读句子的同时采集你的语音。
• 处理： 你的语音以流式传输的方式发送至 Microsoft Azure AI Speech，由其实时转录并评估发音准确度，然后返回分数。关于 Microsoft 如何处理音频，请参阅 Microsoft 的条款。
• 存储： 移动应用不会保留你的录音。我们存储的是由此得出的转录文本和分数（总分、每个单词和每个音的分数），以便你回顾进度，也让间隔重复等功能能够重新安排你觉得困难的音。如果录音被存储（例如你在网页端使用 SpeakZilla），它会在 90 天后自动删除。

这些数据由你掌控——见你的权利（第 7 节）。如果你不希望录制你的声音，就不应使用练习功能，因为没有录音，这些功能无法运作。

3a. 你自己写的句子——如何运作

“我的句子”功能让你练习自己写的句子。具体来说：

• 存储： 句子和你在该句子上的分数与你的账号一起存储，以便你再次练习。你可以随时在应用中删除任何句子；删除后，它会从我们的数据库中移除。
• 为你朗读的语音： 为了让你听到这个句子，句子的文本会被发送给语音生成服务。如果句子由你的教练的声音朗读，文本会发送给 ElevenLabs；否则会发送给 Microsoft Azure AI Speech。发送的只有句子的文本——不包括你的姓名、邮箱地址或账号标识符。
• ElevenLabs 保留什么： ElevenLabs 会在我们在其平台的账号中记录每一次请求。音频一生成，我们就会删除这条记录，并且我们已选择不允许 ElevenLabs 用它来训练其模型。ElevenLabs 表示，已删除的内容可能会在其备份中保留最多 30 天。
• 音频： 生成的音频只保存在你自己的设备上，以便重复播放这个句子。我们不会把它存储在我们的服务器上。
• 评分： 当你说出这个句子时，你的语音会完全按照第 3 节所述的方式评分，并以你的句子作为参考文本。

4. 我们如何使用你的信息

我们将上述数据用于：

• 提供核心服务——识别你的语音并为发音打分；
• 记录并展示你的进度、连续打卡和成就；
• 个性化练习（例如重新安排你觉得吃力的音）；
• 运营、保护、调试和改进应用；
• 就你的账号与你沟通（例如重置密码）；
• 在付费方案推出时通知你（如果你要求过我们这样做）。

我们不出售你的个人数据，也不会使用你的录音来构建或训练语音模型。

5. 我们与谁共享数据（服务提供商）

我们仅为运行 SpeakZilla 而与以下数据处理方共享数据。每一方均代表我们、依据其自身条款和安全控制措施处理数据：

请查阅各服务提供商自己的隐私文档：

• Supabase：https://supabase.com/privacy
• Microsoft Azure：https://privacy.microsoft.com
• ElevenLabs：https://elevenlabs.io/privacy-policy
• Cloudflare：https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Resend：https://resend.com/legal/privacy-policy
• Expo：https://expo.dev/privacy

如果你选择使用 Apple 或 Google 登录，它们即作为登录服务提供商。它们不是我们的数据处理方，你在它们那里的账号受其各自的隐私政策约束。

在法律要求时、为保护我们的权利时，或作为业务转让（例如合并或收购）的一部分时，我们也可能披露数据；在这种情况下，我们会在需要时通知你。

6. 数据保留

只要你的账号仍处于有效状态，我们就会保留你的账号和进度数据。

移动应用完全不存储你的录音。你的语音以流式传输的方式用于评分后即被丢弃；只保留转录文本和分数。如果录音被存储——目前仅限你在网页端练习的情况——它会在 90 天后自动删除。

你自己写的句子会一直保留，直到你删除这些句子或你的账号。ElevenLabs 在生成教练的声音时记录的文本副本，会在生成后由我们立即删除；ElevenLabs 表示，该副本可能会在其备份中保留最多 30 天。生成的音频只存在于你的设备上，在你删除该句子或卸载应用时一并移除。

你删除账号后，我们会在 30 天内删除你的个人数据或对其进行匿名化处理，但为履行法律义务而必须保留的部分数据除外。

7. 你的权利和选择

根据你所在的地区（例如依据 GDPR 或 CCPA/CPRA），你可能有权：

• 访问我们持有的关于你的个人数据；
• 更正不准确的数据；
• 删除你的数据（被遗忘权）；
• 导出你的数据副本（可携带权）；
• 反对或限制某些处理；
• 在处理基于同意的情况下撤回同意。

如需行使上述任何权利，请在应用的个人资料页面（我的）使用删除账号选项，或发送邮件至 support@speakzilla.app 联系我们。我们会在适用法律规定的期限内回复。你不会因行使这些权利而受到歧视。

8. 数据安全

我们采用行业标准措施保护你的数据，包括传输加密、将每位用户的数据限定为仅该用户本人可访问的访问控制（行级安全），以及信誉良好的基础设施服务商。任何传输或存储方式都不是 100% 安全的，因此我们无法保证绝对安全。

9. 跨境数据传输

SpeakZilla 在加拿大运营。你的账号、进度和转录文本由 Supabase 存储在美国。你的语音由 Microsoft Azure AI Speech 在加拿大（Canada Central 区域，即加拿大中部区域）处理。当你的教练的声音朗读你自己写的句子时，句子的文本会被发送给位于美国的 ElevenLabs。Microsoft、ElevenLabs、Resend、Expo 和 Cloudflare 均为美国公司；Cloudflare 从离你最近的数据中心提供网站服务。在需要时，我们依靠适当的保障措施（例如标准合同条款以及各服务提供商的数据处理协议）进行这些传输。

10. 儿童隐私

SpeakZilla 不面向 16 岁以下的儿童，我们也不会在知情的情况下收集他们的个人数据。如果你认为有儿童向我们提供了数据，请联系我们，我们会将其删除。

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策。如有重大变更，我们会通知你（例如通过邮件或应用内通知），并更新上方的最后更新日期。

12. 联系方式

关于本政策或你的数据的问题或请求：

Andrew Kim — support@speakzilla.app — 774 Solarium Ave, Ottawa K4M 0R7