SpeakZilla

サポート

SpeakZillaはひとりで作っています。私に直接メールを送ってください。受付の順番待ちも、間に入るボットもありません。日本語で書いていただいてかまいません。

通常、2営業日以内に返信します。不具合のご報告の場合は、端末の機種と、そのとき何をしていたかを教えてください。ほとんどの場合、ずっと早く直せます。

よくある質問

アプリが声を聞き取ってくれません

発音を採点するには、マイクの使用許可が必要です。許可を求める画面で拒否した場合は、設定 → SpeakZilla → マイクでオンに戻してください。インターネット接続も必要です。採点は端末ではなくサーバーで行うため、オフラインではレッスンができません。

「話す」が毎回失敗する：「マイクが応答しません」

まれに iPhone のオーディオ機能が止まって、どのアプリもマイクを使えなくなることがあります（ボイスメモも録音できません）。このとき SpeakZilla は「マイクが応答しません」と表示します（iOS 本来のメッセージは “Session activation failed” または “resource not available”）。アプリを閉じても直りません。端末を再起動してください。それで直ります。

例文の音が出ない、またはとても小さい

例文を聞くことがこのアプリの要なので、端末がマナーモードでもレッスンの音は出ます。それでも小さい場合は、アプリを完全に終了してから開き直してください。オーディオセッションがリセットされます。接続されたまま使っていないBluetoothイヤホンも、よくある原因です。

スコアはどのように計算されますか？

スコアは、文に含まれるすべての音をもとに計算されます。半分はすべての音の平均、残りの半分は苦手な音（下位3分の1）の平均です。そのため、苦手な音ほど大きく反映されます。“the” や “to” のように、もともと軽く発音される短い単語で減点されることはありません。結果の下のこの音を練習しましょうで、どの音がスコアを下げたのか、どう直せばよいのかがわかります。

アップデート後にスコアが下がりました

2026年10月から、採点がより厳しくなりました（上の項目をご覧ください）。それまでは、レベルに関係なくほとんどの人が90点以上になり、スコアからわかることがほとんどありませんでした。保存されているスコアと星も同時に新しい基準に調整したため、比較できます。失われたものはなく、解放したレッスンはすべてそのまま使えます。数字が下がったのは基準が変わったためで、英語が下手になったわけではありません。

スコアが思ったより低い

スコアが測るのは発音の正確さだけです。どれだけ流暢か、どれだけ速いかではなく、音ひとつひとつがどれだけ近かったかを見ます。誰にでも「よくできました」と言う点数は何も教えてくれないので、あえて厳しく採点しています。結果が出たあとに単語をタップすると、どう聞こえたかが見られます。

文の一部しか言わなかった場合、SpeakZillaはまったく採点しません。何語聞こえたかをお知らせし、文全体をもう一度言うようお願いします。半分だけの発話は発音の問題ではなく、まだ終わっていない挑戦だからです。

なぜ1日に3つしかレッスンができないのですか？

まとめてやるのではなく、続けて学習できるように、新しいレッスンは1日3つに制限しています。たまに長くやるより、毎日短くやるほうが身につきます。最初の10レッスンは慣れるまで制限がなく、そのあとは次のとおりです。

たまごは何に使うのですか？

たまごは学習で集めます。レッスンを終える、今日のミッションを完了する、皆勤を続けることでもらえます。追加レッスンと皆勤ガードを買うのに使います。お金では買えません。

皆勤が途切れてしまいました

皆勤は、レッスンを1つ以上終えた日を数え、1日休むと最初に戻ります。たまごで買える皆勤ガードがあれば、休んだ1日を自動で守ってくれます。1日は、お使いの端末のタイムゾーンの午前0時に切り替わります。

パスワードを忘れました

ログイン画面でパスワードをお忘れですか？を押し、メールで届いたリンクに従ってください。数分たってもメールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認し、それでも見つからなければ私までメールをください。

アカウントとデータを削除するには？

アプリでプロフィール → アカウントを削除を押してください。アカウント、学習記録、録音が完全に削除されます。元に戻すことはできず、私に連絡する必要もありません。

何をどれくらいの期間保存するかは、プライバシーポリシーに記載しています。

どちらのアクセントを選べばいいですか？

アレックスはイギリス式、ソフィアはアメリカ式です。どちらかがより正しいということはありません。近づきたいほうを選んでください。コーチはプロフィールからいつでも変えられ、学習記録はそのまま引き継がれます。

翻訳が不自然です

教えてください。アプリでプロフィール →「翻訳が不自然ですか？教えてください」を押すとメールが開きます。どの画面のどの文かを書いていただければ直します。

不具合の報告

不具合のご報告は本当に歓迎します。直せる本人が直接読みます。何を期待していたか、実際にはどうなったか、だいたいいつだったかを教えていただけると、いちばん助かります。できれば、プロフィール → 情報にあるバージョン表示も一緒に送ってください。どのビルドをお使いかが正確にわかります。

SpeakZilla — Andrew Kim, 774 Solarium Ave, Ottawa K4M 0R7, Canada.