도움말

SpeakZilla는 한 사람이 만들어요. 저에게 바로 메일을 보내 주세요. 접수 대기열도, 중간에 끼어 있는 챗봇도 없어요. 한국어로 쓰셔도 돼요.

자주 묻는 질문

앱이 제 목소리를 듣지 못해요

발음을 채점하려면 마이크 사용 권한이 필요해요. 권한 요청을 거절했다면 설정 → SpeakZilla → 마이크에서 다시 켜 주세요. 인터넷 연결도 필요해요. 채점은 휴대폰이 아니라 서버에서 이루어지기 때문에, 오프라인에서는 레슨을 할 수 없어요.

말하기가 매번 실패해요: “마이크가 응답하지 않아요”

가끔 iPhone의 오디오 시스템이 멈춰서 어떤 앱도 마이크를 쓸 수 없게 될 때가 있어요. 음성 메모도 녹음되지 않아요. 이때 SpeakZilla는 마이크가 응답하지 않는다고 알려 줘요 (iOS의 원래 메시지는 “Session activation failed” 또는 “resource not available”이에요). 앱을 모두 닫아도 해결되지 않아요. 휴대폰을 껐다 켜 주세요. 그러면 해결돼요.

예문 소리가 안 나거나 너무 작아요

예문을 듣는 것이 이 앱의 핵심이라, 휴대폰이 무음 모드여도 레슨 소리는 나와요. 그래도 소리가 작다면 앱을 완전히 종료했다가 다시 열어 보세요. 오디오 세션이 초기화돼요. 연결은 되어 있지만 쓰고 있지 않은 블루투스 이어폰도 흔한 원인이에요.

점수는 어떻게 계산되나요?

점수는 문장 속 모든 소리를 바탕으로 매겨져요. 절반은 모든 소리의 평균이고, 나머지 절반은 가장 약한 소리 3분의 1의 평균이에요. 그래서 어려워하는 소리가 더 크게 반영돼요. “the”, “to”처럼 원래 약하게 발음하는 짧은 단어는 감점되지 않아요. 결과 아래의 이 소리를 더 연습해요에서 어떤 소리 때문에 점수가 내려갔는지, 어떻게 고치는지 확인할 수 있어요.

업데이트 후 점수가 내려갔어요

2026년 10월부터 채점이 더 엄격해졌어요(위 항목 참고). 그전에는 실력과 상관없이 대부분 90점 이상이 나와서, 점수가 알려 주는 것이 거의 없었어요. 저장된 점수와 별도 같은 시점에 새 기준으로 조정했기 때문에 서로 비교할 수 있어요. 사라진 것은 없고, 열어 둔 레슨은 모두 그대로예요. 점수가 낮아진 것은 기준이 바뀌었기 때문이지, 영어 실력이 떨어진 것이 아니에요.

점수가 생각보다 낮아요

점수는 발음의 정확도만 측정해요. 얼마나 유창했는지, 얼마나 빨랐는지가 아니라 소리 하나하나가 얼마나 가까웠는지를 봐요. 누구에게나 잘했다고 하는 점수는 아무것도 가르쳐 주지 않기 때문에, 일부러 엄격하게 채점해요. 결과가 나온 뒤 단어를 누르면 어떻게 들렸는지 볼 수 있어요.

문장의 일부만 말하면 SpeakZilla는 아예 채점하지 않아요. 몇 단어가 들렸는지 알려 드리고 문장 전체를 다시 말해 달라고 해요. 절반만 말한 것은 발음의 문제가 아니라 아직 끝나지 않은 시도이기 때문이에요.

왜 하루에 레슨을 세 개만 할 수 있나요?

몰아서 하는 대신 꾸준히 학습할 수 있도록 새 레슨은 하루 세 개로 제한돼요. 가끔 길게 하는 것보다 매일 짧게 하는 편이 나아요. 처음 열 개의 레슨은 적응할 수 있도록 제한이 없고, 그 뒤로는 이렇게 돼요.

• 끝낸 레슨을 다시 하는 것은 언제나 무료이고 횟수 제한이 없어요
• 발음 연습은 제한에 포함되지 않아요
• 달걀을 써서 하루에 한두 개를 더 열 수 있어요

달걀은 어디에 쓰나요?

달걀은 학습으로 모아요. 레슨을 끝내고, 오늘의 미션을 완료하고, 개근을 이어 가면 받을 수 있어요. 추가 레슨과 개근 방어를 사는 데 써요. 돈으로는 살 수 없어요.

개근이 끊겼어요

개근은 레슨을 하나 이상 끝낸 날을 세고, 하루를 놓치면 처음으로 돌아가요. 달걀로 사는 개근 방어가 있으면 놓친 하루를 자동으로 지켜 줘요. 하루는 내 휴대폰 시간대의 자정에 바뀌어요.

비밀번호를 잊어버렸어요

로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 누르고, 메일로 받은 링크를 따라가세요. 몇 분이 지나도 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인해 보시고, 그래도 없으면 저에게 메일을 보내 주세요.

계정과 데이터를 어떻게 삭제하나요?

앱에서 프로필 → 계정 삭제를 누르세요. 계정과 학습 기록, 녹음이 영구적으로 삭제돼요. 되돌릴 수 없고, 저에게 따로 연락할 필요도 없어요.

무엇을 얼마 동안 저장하는지는 개인정보 처리방침에 나와 있어요.

어떤 억양을 골라야 하나요?

알렉스는 영국식, 소피아는 미국식이에요. 어느 쪽이 더 맞는 발음인 것은 아니에요. 닮고 싶은 쪽을 고르세요. 코치는 프로필에서 언제든 바꿀 수 있고, 학습 기록은 그대로 이어져요.

번역이 어색해요

알려 주세요. 앱에서 프로필 → “번역이 어색한가요? 알려 주세요”를 누르면 메일이 열려요. 어느 화면의 어떤 문장인지 적어 주시면 고칠게요.

문제 신고하기

버그 신고는 정말 환영해요. 고칠 수 있는 사람이 직접 읽어요. 무엇을 기대했는지, 실제로는 어떻게 됐는지, 대략 언제였는지를 알려 주시면 가장 도움이 돼요. 가능하면 프로필 → 정보에 있는 버전 표시도 함께 보내 주세요. 어떤 빌드를 쓰고 계신지 정확히 알 수 있어요.

SpeakZilla — Andrew Kim, 774 Solarium Ave, Ottawa K4M 0R7, Canada.